За законом України спідня білизна не підлягає поверненню та обміну, але ми розуміємо, як буває непросто підібрати розмір онлайн, тому йдемо назустріч клієнтам і пропонуємо обмін РОЗМІРУ. Обмін на іншу модель або інший фасон - неможливий
УМОВИ ОБМІНУ ТОВАРІВ
Ви можете обміняти товар протягом 2 днів із моменту отримання замовлення. Оплата доставки під час обміну відбувається за рахунок покупця. Якщо ви користуєтесь мобільним додатком Нової Пошти, можете безкоштовно обміняти товар за допомогою послуги «Легке повернення». Для цього:
1 Увійдіть у мобільний додаток Нової Пошти;
2 Відкрийте «Мої відправлення» та виберіть посилку, яку хочете повернути;
3 У розділі «Керування посилкою» виберіть «Легке повернення»;
4 Вкажіть причину повернення товару зі списку;
5 Створіть нову електронний накладну та відправте товар одержувачу до відділення. Важливо заздалегідь погодити відправку товару з менеджерами LAGOM.UA
Обмін товару належної якості здійснюється (Стаття 9. Закону України «Про захист прав споживачів»):
• якщо він не використовувався; не надягався на голе тіло
• збережено товарний вигляд (відсутні плями, зачіпки, заломи та вм'ятини, сліди носіння);
• збережено цілісність пломби, ярликів, оригінальної упаковки.
НАСТУПНІ ТОВАРИ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ:
• колготки;
• панчохи;
• боді та сукні з сітки;
• наклейки на груди;
• трусики;
• всі види аксесуарів: маски, рукавички і т.д.